FAQ

Há custo de Setup?

Não! Além do plano não há nenhum custo adicional

Há tempo mínimo de contrato?

Não. Você pode cancelar a assinatura ou fazer downgrade de plano a qualquer momento sem nenhum tipo de multa.

Consigo utilizar domínio próprio?

Sim. Tendo um domínio próprio basta fazer as devidas configurações no DNS para que ele aponte para sua loja na E-Com Plus. Nosso suporte te ajudará com isso.

Como funciona a cobrança variável?

A cobrança variável só entra em conta quando a loja recebe mais de 200 pedidos em um mês. Neste caso o valor do plano é substituído pelo valor do número de pedidos x preço da faixa de pedidos.

Preciso de um CNPJ?

Não, você pode contratar e ter sua loja cadastrada no seu CPF

Em quanto tempo minha loja entra no ar?

Após a confirmação do pagamento, dentro de aproximadamente 30 minutos você receberá por e-mail seu usuário e senha.

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Recursos na frente de loja

Mobile first

Loja utiliza a tecnologia PWA podendo até ser instalada em dispositivos móveis como um aplicativo nativo. Navegação totalmente imersiva em smartphones.

Notas máximas no Lighthouse

Sempre avaliamos o storefront no Google Lighthouse para saber onde melhorar em quesitos de performance, acessibilidade e SEO. Estamos sempre trabalhando em algo para melhorar sua loja.

Certificado SSL incluso

Toda loja virtual já é criada com um certificado ssl, isso permite a conexão https e o cadeado verde de site seguro no navegador. Suas informações e dos seus clientes estão em segurança.

Imagens de próxima geração

Utilizando WEBP nas imagens de banners e produtos sua loja ganha muito em velocidade. Isso se traduz em mais vendas.

Editor de conteúdo e visual

Customize com facilidade o conteúdo, visual e blocos que compõem as páginas da sua loja virtual. Sem necessidade de tocar em códigos. Temas prontos e diferentes UIs do bootstrap para escolher e fazer um rápido setup do visual.

UX de e-commerce do Google

Seguimos dicas do guia feito pelo Google com as melhores práticas universais para a experiência de usuário em lojas virtuais. Experiência de compras fluida e sem atritos para seus clientes.

Sem limitações de design

Nossa estrutura API-first permite que crie um e-commerce utilizando qualquer tecnologia que desejar. Nosso storefront é de código aberto e permite todo tipo de edição.

Suporte para internacionalização

Crie versões da sua loja virtual em diferentes idiomas e dê escala global para seu e-commerce. Disponível em Inglês, Português e Espanhol e você pode traduzir o tema para qualquer outro idioma.

Recursos para vendas

SEO em outro nível

Loja feita com as melhores práticas em SEO e ótimas métricas nos Core Web Vitals. Blog embutido para criar conteúdo e para indexar mais páginas nos motores de busca trazendo tráfego orgânico.

Gatilhos de venda

Te ajudamos a vender mais com ofertas inteligentes para Up & cross sell e gatilhos automáticos para informar frete grátis e promoções. O cliente adiciona novos itens, mesmo que com opções, sem sair do fluxo de vendas.

Afiliados

Crie links exclusivos para seus parceiros, acompanhe o desempenho de cada um e defina uma política de remuneração para crescer suas vendas cada vez mais.

Integração com marketplaces

Venda na loja virtual e nos principais markteplaces do mercado de forma unificada com estoques sincronizados.

Avaliações de produtos

Venda na loja virtual e nos principais markteplaces do mercado de forma unificada com estoques sincronizados.

Integração com redes sociais

Permita que seus seguidores do Facebook, Instagram e outras comprem seus produtos pelas ferramentas de vendas dessas redes sociais.

Recuperação de carrinhos

Mande automaticamente um email para lembrar seus clientes dos itens que deixou no carrinho. Recuperar carrinhos abandonados de forma automática melhorará muito a lucratividade do seu e-commerce.

Recursos no checkout

Cartão de crédito e mais

Plataforma integrada com os principais intermediadores como PayPal e Mercado Pago. Checkout transparente sempre que possível. Não te direcionamos para alguma intermediadora que seja de nosso interesse.

Cadastro sem senha

Um checkout sem senha além de aumentar sua conversão por agilizar o processo, aumenta a segurança do seu cliente.

Checkout 100% customizável

Além de ter total liberdade na escolha do parceiro de intermediação de pagamento, nosso Storefront de código aberto permite que você crie uma experiência única de compra para seus clientes.

Login social

Permita que seu cliente se autentique na sua loja utilizando seu perfil no Facebook, Google ou Windows.

Recursos de frete

Multi-CDs

Cadastre e integre com seus múltiplos centros de distribuição, seus devidos estoques e defina qual faixa de cep cada centro de distribuição irá atender.

Calculo automático

Cálculo de frete automático na loja até na página de produto assim que o cliente preenche o cep. Independente se usa Correios, Jadlog, ou outra integração direta, através de intermediadores como Melhor Envio, Frenet e Manda Bem e frete personalizado como motoboy ou própria.

Ofereça frete grátis

Ofereça uma regra de frete grátis a partir de um certo valor de pedido e aumente o ticket médio da sua loja. Você pode limitar a faixa de CEP dessa promoção.

Cadastro através de tabela

Utilize a tabela de qualquer transportadora para calcular de forma automática os fretes em sua loja.

Frete personalizado

Crie regras personalizadas como retirar na loja, motoboy ou envio por e-mail.

Recursos para administrar pedidos

Edição e criação de pedidos

Crie e edite pedidos alterando os produtos e seus preços, dando descontos, adicionando outros clientes no mesmo pedido, alterando dados de pagamento e frete.

Lista de pedidos Omnichannel

Pedidos dos diversos canais em um só painel, podendo filtrar por cada origem sendo ela uma das multilojas ou por cada marketplace.

Sincronização com ERPs

Todos dados enviados e recebidos com os principais ERPs do mercado. API aberta e bem documentada para integrar com seu ERP caso não esteja em nossa lista.

Perfil de clientes e métricas

Veja os detalhes sobre seus clientes e histórico de compras, filtrando (por exemplo) os que compraram um produto específico.

Edição em massa

Seja para atualizar status de forma simples através do painel ou baixando uma tabela editando e depois fazendo novamente o Upload, você tem controle total.

Recursos nos produtos

Produtos com variações

Produtos com número ilimitado de grades, podendo definir estoques, preços, promoções e dados de frete para cada opção.

Atributos customizados

Crie atributos específicos da sua loja para seus produtos. Seja para exibir na página do cliente ou para efeitos administrativos.

Produtos ilimitados

No plano Expert você pode cadastrar quantos produtos quiser, sem nenhum tipo de limite.

Categorias e subcategorias

Crie árvores de categorias sem limites no número de níveis, para ajudar seus clientes a encontrar os produtos através da navegação no menu ou filtrando buscas.

Produtos customizados

Possibilite que seu cliente defina textos, números e arquivos em seus produtos, deixando o produto com a cara que ele quiser.

Kits de produtos

Aglomere produtos com unidades pré-definidas ou deixe que o cliente escolha a quantidade de cada um dos itens do kit dentro dos limites que você definir.

Sugestões inteligentes

Exiba nas páginas de produto aqueles produtos que podem interessar ao seu cliente. Seja por uma semelhança com o produto que está visualizando ou pela experiência de outros clientes que compraram o mesmo produto.

Multi centros de distribuição

Cadastre seus produtos nos diferentes ceps da sua empresa e venda todos na mesma loja.

Ferramentas de desconto

Descontos com Cupons, links UTM, venda em atacado

Diversas formas de aplicar descontos, seja com um cupom específico ou para quem acessar através de um link de parceiro. Veja no painel através de qual campanha veio cada um dos pedidos.

Aplicado sobre total, frete ou subtotal

Defina se o desconto é em cima do valor total do pedido, só no valor dos produtos ou sobre o frete. Isso dá mais controle sobre o quanto de desconto você dará.

Brindes

Ao invés de dar um desconto monetário, ofereça um produto cadastrado como brinde para o cliente. Ótima forma de aumentar a conversão e cativar seus clientes.

Diversas regras para descontos

Defina regras para que o desconto possa ser aplicado como mínimo de valor do pedido ou quantidade de itens, limite de uso por cliente ou total, apenas para clientes ou produtos selecionados, data de início e fim, etc.

Desconto fixo ou variável

Ao definir o desconto, você escolhe se será variável em uma porcentagem do pedido ou com um valor fixo.

Programa de fidelidade

Crie uma regra de programa de fidelidade para que o cliente tenha um desconto na próxima compra de acordo com a compra atual. Fidelizando você tende a aumentar a recorrência dos seus clientes.

Relátorios e inteligência

Relatórios de vendas

Acompanhe a performance e desenvolvimento da sua loja comparando períodos, vendo dados da origem dos pedidos e quais as formas de pagamentos prediletas dos seus clientes.

Relatórios de clientes

Entenda o comportamento e perfil do seu cliente para melhorar a cada dia sua comunicação e, logo, sua conversão

Exportação por tabela

Veja seus produtos mais populares e seus principais dados de forma ágil.

Exportação/importação por tabela e ERPs

Produtos, pedidos, clientes e carrinhos podem ser exportados (e importados) com ERPs e em CSV com todos seus dados. Além do poder de edição em massa, você pode criar seus próprios relatórios com os dados que quiser.

Recursos para agências e desenvolvedores

Pronto para designers

Usando nossas bibliotecas, você pode criar modelos personalizados com facilidade e rapidez. Você só precisa saber HTML e CSS para criar ou personalizar qualquer tema.

Git-based

Utilize o git flow para um fluxo de trabalho eficiente ao projetar temas ou editar um site que está operando.

Bem documentada

São muitas possibilidades e tudo está muito bem documentado para que você possa encontrar como fazer seus projetos.

Headless ecommerce

Caso queira ir além de temas do storefront, você pode criar um storefront completamente customizado do zero utilizando nossas APIs.

Alta performance

Nossa tecnologia foi criada do zero para ser rápida, versátil e confiável.

Programa de parceiros

Nossa plataforma foi feita pensando em potencializar os resultados de freelancers e agências. Além de tecnologia, temos um bom programa de parceiros.

Plataforma completa;preço acessível

Eleve o nível de sua Loja Virtual

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